生花配送部門の課長

私たちトレイクでは、誰でも発揮できる「等身大のリーダーシップ」について、事例とポイントを紹介しています。

■皆そしらぬ顔

そのリーダーは、生花販売業の配送課長。

配送部門では、年末になると、本業の配送業務の他に生花を販売するノルマが課せられる。ある年の販売目標は前年比120%。厳しい数字だと思いながらも、課長として投げ出すわけにいかない。

ミーティングで目標を示し、メンバーに奮起を促した。

数字を聞いたメンバーは最初から諦め顔だ。「完売出来なくても給料が下がるわけでない」「配送業務の邪魔になるだけ」「なぜ自分たちが販売まで行わなくてはならないのか」と後ろ向きな言葉ばかり口をつく。 Read more

経済新聞・経済雑誌を活用したビジネス発想力向上研修

■まず読もう。そして、読み解き、生かそう

「経済新聞・経済雑誌を活用したビジネス発想力向上研修」を受講した皆さん、研修おつかれさまでした。

「普段新聞を読んでない…」と恥ずかしそうに告白し、互いに安心しあう様子に、やさしく喝を入れさせていただきましたね(笑)。新聞を読んでいない方がいることを想定して?少しでも興味をもってもらえるよう、国内および世界の経済動向や最新のニュース・トレンド情報の紹介からスタートしました。

<※研修プログラム> (左)1日目、(右)2日目

プログラム(経済新聞・経済雑誌を活用したビジネス発想力向上研修・1日目)  プログラム(経済新聞・経済雑誌を活用したビジネス発想力向上研修・2日目)

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意識調査「良い管理職とは」

株式会社トレイクでは、新任管理者に対して、「良い管理職に求められる役割行動」について意識調査を行いました。

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結果は、「リーダーシップ」が12名トップで、「状況把握」「コミュニケーション」「職場活性」が各7名で続いています。内訳をみると、リーダーシップでは「責任」と「判断・決断」が各3名、状況把握では「部下理解」が4名、職場活性では「風通しの良さ」が4名でした。

このことから、良い管理職とは、”リーダーとして適切な判断・決断を行い責任を全うするために、部下の理解につとめるとともに、コミュニケーションを良くして風通しの良い雰囲気をつくる”というイメージを抱いていることがうかがえます。

一方、「目標管理」をあげた方は少なく、「問題解決」にいたってはゼロです。このことから、 Read more

新任管理職研修

■ブレない軸づくりを

「新任管理職研修」を受講した皆さん、研修おつかれさまでした。

新任管理者になって最初の試練は、研修の多さかもしれませんね。皆さんが「またかよ…」と明るく笑いながら研修を始めたのが印象的でした(笑)

それを見越して?受講者間で積極的に情報交換を行うプログラムを用意しましたが、参加メンバーの様々な考えに触れて刺激になったようですね。

リーダーシップに関するケース討議では、意思決定の準拠枠が Read more

助産師外来の開設プロジェクト・リーダー

私たちトレイクでは、誰でも発揮できる「等身大のリーダーシップ」について、事例とポイントを紹介しています。

■助産師外来の開設プロジェクト・リーダー

病院の産婦人科病棟で助産師として勤務するその方は、助産師外来の開設に向けたプロジェクトチームのリーダーとなりました。

プロジェクトチームの初会合。メンバーから不満と不安の声があがります。

「本来業務で忙しいのに…」

「どうせ掛け声倒れだろう…」

「一体何をすればいいのか…」

リーダーとしての初仕事は、後ろ向きな発言を笑顔で受けとめ、メンバーと夜を徹して本音で語り合うことでした。「自分達が大切にしたいことは何か」「新設する外来は誰に何の価値を提供すべきか」について。

「誰に何の価値を提供するか」を決めるということは、自分たちのアイデンティティを規定することになるため、自然と話し合いに力がこもります。 Read more

きっかけがリーダーシップを育てる

私たちトレイクでは、誰でも発揮できる「等身大のリーダーシップ」について、事例とポイントを紹介しています。

■リーダーシップ研修のグループワークで

人前で話すことが苦手なその方は、積極的に発言することはなかった。作業が始まってもただ座っていることしかできませんでした。

しかし、目の前には、黒いマジックと白紙の模造紙が。とっさに「何かしなくては」という気持ちが強まり、「書記をやります」と自分でも驚くほど大きな声で手をあげました。 Read more

初級管理職研修

■管理職は「なぜ」を問え

「初級管理職研修」に参加した皆さま、おつかれさまでした。

皆さんが、研修開始前、自主的に名刺交換する姿を見て、「交流意欲が高いなぁ~」と感心しました。

この研修では、期待される役割とマネジメントの基本を学んだうえで、マネジメント・スキルを一つひとつ強化しました。なかでもマネジメントに関するものの見方・考え方を〇×クイズで競い合うワークは、多くの気づきがあったようですね。 Read more

学びをトレーニングして前へいく

新しい会社ができました。新しいホームページができました。これに伴いブログも一新しました。

私たちトレイクは、職場の目標達成と活性化をどちらも成し遂げたい管理職や職場リーダーへ、実践にこだわった“困難な状況を切り拓く研修・教材開発・コンサルティング等のトレーニング型育成プログラム”を、お客様の気持ちに寄り添いながら一緒につくりあげ、ご提供します。

これからも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

”学びをトレーニングして前へいく”

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株式会社トレイク(TRAIC.Ltd)

http://www.traic.co.jp

斎田真一(かえる先生)

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