マネジメント講座　「職場リーダーのための段取り力」（1）

私ども株式会社トレイクでは、管理者や職場リーダーに対して、さまざまなマネジメント研修を行っています。

ここでは、マネジメントのスキルに着目し、そのポイントを解説します。研修のおさらいとして、職場メンバーへの展開としてお役立てください。

今回とりあげるスキルは、「職場リーダーのための段取り力」です。

管理者や職場リーダーは、目標設定と目標達成活動（PDCA）、問題解決、メンバーの指導・育成、職場づくりなどのマネジメントを行いますが、その基本となるものが「段取り」です。

できれば、管理者や職場リーダーになる前に「段取り力」を向上させておく必要があります。

段取り力は、管理者や職場リーダーはもちろん、若手・中堅・ベテランのあらゆるビジネスパーソンに求められる能力です。

段取りが悪いと、次の問題が生じやすくなります。

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・資源（ヒト・モノ・カネなど）を効率的に活用できない
・需要を満たせない（品質が下がる、コストが上がる、納期に遅れる）
・目的・目標を達成できない
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それなのに、私たちは、慣習に頼り、よく考えず、仕事に着手しがちです。

このすべてが悪いとはいいませんが、仕事が効率的・効果的に進まないことが多くあります。

段取り力がしっかりしていると、次のメリットが得られます。

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1.仕事のプロセスが効率的に進む
2.仕事の結果が効果的になる
3.効率的・効果的な仕事が再現できる
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・仕事のプロセスで、資源（ヒト・モノ・カネなど）を効率的に活用している

・その結果、ムリやムダがなくなる

・ムリとは「目的・目標＞資源」、ムダとは「目的・目標＜資源」

2.仕事の結果が効果的になる

・仕事の結果が、予め設定した目的・目標にかなっている

・目的とは仕事のねらい、目標とは（仕事のねらいについての）明確な到達点

・そもそも、目的・目標を明確にしておかないと、正しい段取りを立案できない

3.効率的・効果的な仕事が再現できる

・段取りを見える化し、職場で共有すれば、個人や職場の生産性が高まる

・何度でも、仕事のプロセスが効率的に進む（資源をムリ・ムダなく活用）

・何度でも、仕事の結果が効果的になる（目的・目標に対して結果が効く）

＜次回へつづく＞

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株式会社トレイク（TRAIC.Ltd）

斎田真一（かえる先生）

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