リーダー行動50の紹介　No.48「意識改革」

■はじめに

私ども株式会社トレイクでは、管理者や職場リーダーに必要な50の行動（リーダー行動50）を提唱し、管理者・リーダーシップ向けの研修やマネジメント力に関する診断・テストなどを通じて、リーダー行動の強化を支援しています。ここでは「リーダー行動50」を一つずつ紹介します。

No.48「意識改革」　～理想と現状と探究心をもって取り組む～

■「意識改革」とは

■「意識改革」のチカラを高めるには？

1.メンバーの意識を把握している

• 意識は何かの反応となり現れるので、メンバーの発言・態度・行動を観察して意識を探る
• 反応が現れにくいなら、新しい仕事を与えたり新しいメンバーと組ませて刺激を与える
• メンバーの反応に対して理由を問い、その中から潜在的な意識を探る

2.高めるべき意識を重点化している

• 意識をあれこれ変えようとすると皆疲弊するため、高めるべき意識を重点化する
• 重点化する意識は、問題意識（問題はないか）、危機意識（放置するとさらに悪くなる）
• 当事者意識（自分たちの責任ととらえ自分たちで解決を図る）も重点化する

3.適切な方法で意識を変えている

• リーダーが直接的に働きかける意識改革法は、価値観の共有・指導・仕組みづくりなど
• 間接的に働きかける意識改革法は、キーパーソンの活用、他部門やお客様の声の利用など
• メンバーの、孤立するのは嫌だ、称賛されたいという欲求を刺激する意識改革法も有効

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株式会社トレイク（TRAIC.Ltd）

斎田真一（かえる先生）

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■関連リンク

▼書籍

• 『つくってみよう！自分流リーダーシップ』の発売について

▼調査

• 「リーダー行動50についての調査と考察（１）～」
• 「問題発見・解決力の調査と考察（１）～」
• 「困難な状況を切り拓くリーダー行動の調査と考察（１）～」

▼研修

• 「職場リーダーのための職場活性化トレーニング」
• 「”マネジメント見えるカード”を使った研修」