リーダー行動50の紹介 No.48「意識改革」

■はじめに

私ども株式会社トレイクでは、管理者や職場リーダーに必要な50の行動(リーダー行動50)を提唱し、管理者・リーダーシップ向けの研修やマネジメント力に関する診断・テストなどを通じて、リーダー行動の強化を支援しています。ここでは「リーダー行動50」を一つずつ紹介します。


No.48「意識改革」 ~理想と現状と探究心をもって取り組む~

 

 

 

■「意識改革」とは

意識改革とは、これまでの考え方や取り組み姿勢を、良い方向へと変えること。
人の意識は簡単には変わりませんが、改革できれば大きなエネルギーになります。リーダーは、人の意識についての理想と現状と探究心を持ち、メンバーの意識を把握し、高めるべき意識を重点化して、適切な方法で変えます。

■「意識改革」のチカラを高めるには?

1.メンバーの意識を把握している

  • 意識は何かの反応となり現れるので、メンバーの発言・態度・行動を観察して意識を探る
  • 反応が現れにくいなら、新しい仕事を与えたり新しいメンバーと組ませて刺激を与える
  • メンバーの反応に対して理由を問い、その中から潜在的な意識を探る

2.高めるべき意識を重点化している

  • 意識をあれこれ変えようとすると皆疲弊するため、高めるべき意識を重点化する
  • 重点化する意識は、問題意識(問題はないか)、危機意識(放置するとさらに悪くなる)
  • 当事者意識(自分たちの責任ととらえ自分たちで解決を図る)も重点化する

3.適切な方法で意識を変えている

  • リーダーが直接的に働きかける意識改革法は、価値観の共有・指導・仕組みづくりなど
  • 間接的に働きかける意識改革法は、キーパーソンの活用、他部門やお客様の声の利用など
  • メンバーの、孤立するのは嫌だ、称賛されたいという欲求を刺激する意識改革法も有効

kaeru-sensei

================

株式会社トレイク(TRAIC.Ltd)

斎田真一(かえる先生)

================

 


■関連リンク

▼書籍

▼調査

▼研修