株式会社トレイク／代表の斎田真一が思いや活動を書き綴っています。
私たちトレイクでは、誰でも発揮できる「等身大のリーダーシップ」について、事例とポイントを紹介しています。
そのリーダーは、生花販売業の配送課長。
配送部門では、年末になると、本業の配送業務の他に生花を販売するノルマが課せられる。ある年の販売目標は前年比120%。厳しい数字だと思いながらも、課長として投げ出すわけにいかない。
ミーティングで目標を示し、メンバーに奮起を促した。
数字を聞いたメンバーは最初から諦め顔だ。「完売出来なくても給料が下がるわけでない」「配送業務の邪魔になるだけ」「なぜ自分たちが販売まで行わなくてはならないのか」と後ろ向きな言葉ばかり口をつく。 Read more
■まず読もう。そして、読み解き、生かそう
「経済新聞・経済雑誌を活用したビジネス発想力向上研修」を受講した皆さん、研修おつかれさまでした。
「普段新聞を読んでない…」と恥ずかしそうに告白し、互いに安心しあう様子に、やさしく喝を入れさせていただきましたね（笑）。新聞を読んでいない方がいることを想定して？少しでも興味をもってもらえるよう、国内および世界の経済動向や最新のニュース・トレンド情報の紹介からスタートしました。
<※研修プログラム＞ （左）1日目、（右）2日目
株式会社トレイクでは、新任管理者に対して、「良い管理職に求められる役割行動」について意識調査を行いました。
結果は、「リーダーシップ」が12名トップで、「状況把握」「コミュニケーション」「職場活性」が各7名で続いています。内訳をみると、リーダーシップでは「責任」と「判断・決断」が各3名、状況把握では「部下理解」が4名、職場活性では「風通しの良さ」が4名でした。
このことから、良い管理職とは、”リーダーとして適切な判断・決断を行い責任を全うするために、部下の理解につとめるとともに、コミュニケーションを良くして風通しの良い雰囲気をつくる”というイメージを抱いていることがうかがえます。
一方、「目標管理」をあげた方は少なく、「問題解決」にいたってはゼロです。このことから、 Read more
■ブレない軸づくりを
「新任管理職研修」を受講した皆さん、研修おつかれさまでした。
新任管理者になって最初の試練は、研修の多さかもしれませんね。皆さんが「またかよ…」と明るく笑いながら研修を始めたのが印象的でした（笑）
それを見越して？受講者間で積極的に情報交換を行うプログラムを用意しましたが、参加メンバーの様々な考えに触れて刺激になったようですね。
リーダーシップに関するケース討議では、意思決定の準拠枠が Read more
私たちトレイクでは、誰でも発揮できる「等身大のリーダーシップ」について、事例とポイントを紹介しています。
病院の産婦人科病棟で助産師として勤務するその方は、助産師外来の開設に向けたプロジェクトチームのリーダーとなりました。
プロジェクトチームの初会合。メンバーから不満と不安の声があがります。
「本来業務で忙しいのに…」
「どうせ掛け声倒れだろう…」
「一体何をすればいいのか…」
リーダーとしての初仕事は、後ろ向きな発言を笑顔で受けとめ、メンバーと夜を徹して本音で語り合うことでした。「自分達が大切にしたいことは何か」「新設する外来は誰に何の価値を提供すべきか」について。
「誰に何の価値を提供するか」を決めるということは、自分たちのアイデンティティを規定することになるため、自然と話し合いに力がこもります。 Read more
私たちトレイクでは、誰でも発揮できる「等身大のリーダーシップ」について、事例とポイントを紹介しています。
人前で話すことが苦手なその方は、積極的に発言することはなかった。作業が始まってもただ座っていることしかできませんでした。
しかし、目の前には、黒いマジックと白紙の模造紙が。とっさに「何かしなくては」という気持ちが強まり、「書記をやります」と自分でも驚くほど大きな声で手をあげました。 Read more
■管理職は「なぜ」を問え
「初級管理職研修」に参加した皆さま、おつかれさまでした。
皆さんが、研修開始前、自主的に名刺交換する姿を見て、「交流意欲が高いなぁ～」と感心しました。
この研修では、期待される役割とマネジメントの基本を学んだうえで、マネジメント・スキルを一つひとつ強化しました。なかでもマネジメントに関するものの見方・考え方を〇×クイズで競い合うワークは、多くの気づきがあったようですね。 Read more